客服主管

岗位要求：

1、物业管理等相关专业；

2、学历大专（全日制）以上；

3、年龄：28-40岁；

4、3年以上物业或酒店同等职位工作经验；

5、净身高165cm以上，形象气质佳。

工作职责：

1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作；

2、按照客服规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平；

3、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报；

4、掌握物业管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作；

5、听取客户的合理化建议，不断提高服务水平。

薪资待遇：

1、6000-6500元/月、饭补220/月；

2、8小时工作制度；

3、年度十三薪；

4、入职当月缴纳五险一金；

5、节假日福利、法定假假日加班费、高温补贴、取暖补贴等。

秩序主管

岗位要求：

1、年龄：25-45岁；

2、学历：大专及以上学历；具有3年以上相关工作经验者，可适当放宽；

3、资历：1年以上物业或酒店同等职位工作经验；

4、其他：无纹身、无犯罪记录、退伍军人优先。

工作职责：

1、负责秩序维护年度及日常工作计划，检查并督促实施；

2、做好秩序维护人员的岗位培训工作，保证秩序维护队伍相对稳定性；

3、负责制定安全、消防制度及各项应急方案，并定期检查，及时对各项制度进行调整、完善；

4、及时处理区域内发生的治安、消防等突法事件，并积极配合公安部门做好处理工作；

5、负责管理区域内秩序维护人员的工作安排，且监督检查其工作质量，并准确、真实地做好记录。

薪资待遇：

1、6000-6500元/月、饭补220/月；

2、8小时工作制度；

3、年度十三薪；

4、入职当月缴纳五险一金；

5、节假日福利、法定假假日加班费、高温补贴、取暖补贴等。

客服管家

岗位要求：学历大专（全日制）以上，年龄20-40岁，无犯罪记录。

工作职责：

1、接受业主的报修、来访接待等工作，并及时安排维修班相关人员上门服务，做好相关的质量记录，做好业主报修的回访验证，并填写相关质量记录；提高物业费收缴率，提升业主满意度；

2、业主资料的整理、归档工作，建立统一文档进行管理；

3、业主二次装修申报手续的办理，监督装修工程队施工前落实物业的保护措施；

4、对空置房（未出售房屋）的管护工作，定期对空置房进行检查；

5、对业户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业户的沟通工作。

薪资待遇 : 

1、3800-4500元/月、饭补220/月；

2、8小时工作制度；

3、年度十三薪；

4、入职当月缴纳五险；

5、节假日福利、法定假假日加班费、高温补贴、取暖补贴等。

工程维修

岗位要求：学历中专以上，年龄20-50岁，无犯罪记录，持有电工证。

工作职责：

1、负责物业维修和维护工作，具备较强动手能力；

2、了解物业管理服务要求，熟悉设施设备维护保养流程及要求，有解决突发事件的应变能力；

3、确保及时接待客户报修，严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故；

4、定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。

薪资待遇：

1、4000元/月、饭补220/月；

2、8小时工作制度；

3、年度十三薪；

4、入职当月缴纳五险；

5、节假日福利、法定假假日加班费、高温补贴、取暖补贴等、夜班补贴70元/天，提供值班宿舍。

联系人：闫主管13995548626