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武汉劳务派遣和人力资源管理
作者:武汉光辉人才顾问服务有限公司 来源:http://www.jobsun.com/ 发布时间:2019-09-12   浏览次数:1

  人力资源管理专家申刚正在《中外管理》杂志上撰文指出,HR部门必须承担起HR管理产品(管理理念和管理技术)的“营销”责任,要让CEO、中层经理以及员工了解你有什么产品,并理解你为什么要这样设计产品。武汉劳务派遣公司告诉您只有大家都理解并接受了,HR产品才有可能得到成功应用。

  与通常意义上的市场营销一样,人力资源营销同样也要遵循“细分市场、满足客户需求”的原则。这里,细分市场,就是要求HR部门要将自己的顾客对象按类型进行划分并提供不同的服务。对HR而言,CEO、中层经理以及普通员工都是人力资源营销的客户。满足客户需求,就是要求HR部门通过分析客户的要求,有针对性地为他们提供HR管理产品与服务。

  申刚正指出,目前,HR主要面对三个客户群体:CEO、中层经理以及普通员工。

  如果能够建立不同部门、不同人群的经营指标与关键的人力资源状态指标之间的关系,就能比较直观地掌握企业经营指标受人力资源状态指标影响的规律,从而有针对性地通过人力资源管理、开发、经营手段来提升组织绩效。申刚正认为,这是HR面对CEO营销的主攻方面。

  鉴于现代人力资源管理中的多数活动,都将由中层经理和HR部门共同完成,因此对中层经理,要制定HR管理的计划、流程以及策略,进而培训中层经理,让他们成为HR产品的代理商,使其善于在日常管理中贯彻这些计划、流程以及策略,同时着重培养中层经理的沟通技巧,确保上行以及下行沟通渠道的畅通。

  对于员工而言,一套完整的HR管理体系以及对管理体系的执行度是他们最为关注的,因为大多数人都会倾向于选择一个有序、透明的工作环境。HR管理体系的建立与对管理体系的宣导应该由HR部门统一实施,并尽可能地让员工共享更多的信息,以增进员工与HR部门之间的信任度。

  申刚正认为,无论是针对CEO、中层经理还是员工的HR管理营销,让他们参与到HR管理活动中来,充分应用HR管理产品,这才是HR管理营销成功的关键。

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